90 000 рублей
Мужчина, 35 лет День рождения: 6 августа 1982 года
|
Пожелания по вакансии: Менеджер по работе с клиентами / партнерами со свободным английским
Занятость: полная занятость, проектная работа, частичная занятость
График работы: полный день, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы
ООО "Хэй Груп" (Korn Ferry Hay Group)
Москва
Услуги для бизнеса
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Основные задачи:
Продажа сложного продукта (консалтинговые услуги в сфере HR) существующим клиентам компании
Продажа нестандартных решений, включающих в себя элементы различных продуктов
Обеспечение стабильных долгосрочных отношений с клиентами
Поддержание финансовой рентабельности отношений с клиентами
Увеличение среднего чека клиента (кросс-продажи)
Организация круглых столов, семинаров, вебинаров и пр.
Обязанности:
Сопровождение клиента на всех этапах сделки: с момента установления интереса до подписания акта сдачи-приёмки выполненных работ.
Обеспечение продления действующих контрактов и увеличения их стоимости (количества приобретаемых клиентом продуктов).
Обеспечение подготовки всех необходимых формальных документов (отчетных и пр.) в рамках оказания услуг.
Предотвращение и разрешение спорных, сложных ситуаций с клиентами.
Участие в разработке и улучшении стратегий, подходов по работе с клиентами и расширению клиентской сети
Август 2011 — июль 2016
5 лет
АКБ «ФИНПРОМБАНК» (ПАО)
Москва
Финансовый сектор
Зам. Начальника Управления Международной инфраструктуры, Департамент Частного Банковского Обслуживания
Создание сети российских и международных партнеров банка, предоставляющих услуги в финансовой и нефинансовой сферах, account management;
Продажа услуг партнеров банка клиентам Private Banking;
Организация и ведение переговоров;
Установление и поддержание корреспондентских отношений с банками-нерезидентами;
Консалтинг и сопровождение клиентов Private Banking;
Внутрикорпоративная деятельность, связанная с разработкой новых продуктов для Private Banking;
Информационная и аналитическая поддержка менеджмента Банка, деловая переписка, участие в нетворкинг-мероприятиях, благотворительных и спонсорских мероприятиях:
Письменные и устные переводы (финансовое, юридическое, техническое направление).
Достижения на позиции
Создание с нуля и сопровождение базы партнеров Банка (до 100);
Повышение лояльности клиентов сегмента VIP до 15% за счет предложения продуктов и услуг с зарубежной составляющей;
Увеличение дохода Банка от транзакционной деятельности до 10% посредством внедрения пакетных банковских продуктов;
Сокращение времени принятия решения по контрагенту в рамках процедур KYC/Due Diligence до 20% за счет рекомендаций по оптимизации процесса.
Октябрь 2010 — август 2011
11 месяцев
ОАО М2М Прайвет Банк
Москва
Финансовый сектор
Главный Экономист Дирекции Институционального Бизнеса
Установление и поддержание отношений с банками-контрагентами (резиденты и нерезиденты): открытие и сопровождение счетов лоро и ностро, подписание генеральных соглашений, ежедневное взаимодействие с контрагентами;
Продажи институциональных услуг Банка контрагентам;
Сопровождение деятельности банка по направлению Private Banking;
Сопровождение участия Банка в качестве представителя Клиента в процедуре IPO.
Май 2007 — октябрь 2010
3 года 6 месяцев
ООО «Экспобанк»/ООО «Барклайс Банк» (после ребрендинга)
Москва
Финансовый сектор
Главный Специалист Управления Международного Бизнеса /Отдела корреспондентских отношений
Установление и поддержание отношений с банками-контрагентами;
Организация и координация процесса присвоения Банку рейтинга (Fitch, Moody's);
Организация участия Банка в синдицированных займах, как в качестве Заемщика, так и в качестве Лендера;
Методология по направлению деятельности;
Март 2005 — май 2007
2 года 3 месяца
МКБ «Бадр-Форте Банк» (ЗАО)
Москва
Финансовый сектор
Специалист Управления развития международных программ Дирекции международных проектов
Установление и поддержание корреспондентских отношений с банками-нерезидентами;
Организация и ведение переговоров, письменные и устные переводы, составление заключений.
Профессиональные навыки
Английский язык, Деловая переписка, Управление отношениями с клиентами, Деловое общение, Ведение переписки на иностранном языке, Письменный перевод, Устный перевод, Работа в команде, Ведение переговоров, Телефонные переговоры, MS Outlook, MS PowerPoint, Сопровождение сделок, Сопровождение клиентов, Account Management, Networking, Driving Licence B, B2B Продажи
Образование
Высшее образование
2004
Российский Государственный Университет Нефти и Газа им. И.М. Губкина
Юриспруденция
Знание языков
Русский — родной
Английский - свободно владею
Подробнее о себе
Готов рассматривать предложения от работодателей в финансовой и иных отраслях, в направлении развития и поддержания отношений с клиентами/партнерами, в том числе международными (relationship/client management).
Специальные навыки
Управление отношениями с клиентами/партнерами, Установление и поддержание корреспондентских отношений, Private Banking, AML /KYC/Due Diligence, Marketing, Деловая переписка, Ведение переговоров с ЛПР, Знание CRM.
Иностранные языки: английский - свободно (разговорный, письменный).
Знание нормативных документов: Федеральный Закон № 115-ФЗ, Положения ЦБ РФ № 499-П, № 375-П.
Пользователь ПК: работа в Diasoft 5NT, MS Office, SalesForce.
Личные качества
Ориентация на результат, развитые коммуникативные навыки, стремление постоянно учиться и повышать знания, высокая адаптивность, целеустремленность, ответственность, аналитический склад ума, умение расставлять приоритеты.
Ищите сотрудника?
Бесплатно разместите свою вакансию, чтобы потенциальные сотрудники смогли найти вас максимально быстро.